Dünyanın hemen her bölgesinde sosyal medya kullanım oranları artış gösterirken ve sosyal medya kullanıcıları hayatlarını sosyal platformlara entegre ederken e-ihracat firmalarının da pazarlama açısından bu ağları kullanmaları çağın gerekliliklerinden biri haline geliyor. Özellikle maliyet açısından firmaları sarsmayacak sosyal medya pazarlaması, hedef kitle genişletme ve müşteri memnuniyeti sağlamada önemli bir rol oynuyor. Sınır ötesi ticarette sosyal…